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Preguntas Frecuentes Técnicas y Comerciales
Toda la información sobre tolerancias de madera, funcionamiento electromecánico de los motores, opciones de montaje y políticas de garantía directa.
Madera Maciza y Acabados
Es madera maciza al 100%. Utilizamos tablones de roble europeo continuo unidos longitudinalmente mediante unión finger-joint técnica de alta presión. No usamos tableros MDF, ni aglomerados de viruta ni chapas finas. El grosor de 32 mm es de madera maciza de extremo a extremo.
Las dos manos de aceite de linaza purificado y cera vegetal crean una microporosidad repelente al agua (efecto perlado). Si se derrama agua, café o refresco, basta retirarlo con un trapo o servilleta en los minutos posteriores sin que penetre en la fibra de la madera.
Sí. Al tratarse de un material orgánico natural genuino, cada árbol presenta vetas, mallas y pequeñas variaciones tonales únicas. En nuestro taller seleccionamos piezas armónicas y descartamos defectos estructurales, pero cada mesa conserva su personalidad irrepetible.
Motores, Sensores y Electrónica
La caja de control mide electrónicamente la aceleración e inclinación tridimensional del conjunto. Si durante la subida o bajada el tablero tropieza contra un alféizar, reposabrazos o cable tenso, el sistema detiene inmediatamente el movimiento e invierte 3 cm hacia atrás para liberar el objeto sin dañar la mecánica.
El nivel acústico medido es inferior a 43 decibelios (dB), lo que equivale a un susurro en una biblioteca. Puedes ajustar la altura mientras estás en videollamada sin que tus interlocutores perciban el sonido de los motores.
En reposo (standby) el consumo es de tan solo 0,1 W gracias al circuito ZERO™ de ahorro energético. En movimiento a plena carga durante 15 segundos el consumo puntual es de aproximadamente 200 W (inferior al de un ordenador portátil en renderizado).
Logística, Montaje y Garantía de 5 Años
El tablero se protege con cantoneras rígidas de pulpa de madera prensada de 10 mm y film amortiguador dentro de una caja de cartón cuádruple onda. Todo el envío viaja sujeto sobre un europalé flejado y viaja por red de transporte paletizado especializada en mobiliario, nunca en furgonetas de paquetería estándar donde los paquetes se apilan al azar.
A través de tu Sucursal Virtual. Cada mesa tiene un número de serie único registrado en tu panel. Si alguna placa, mando o motor presenta anomalías, abres una solicitud técnica y enviamos la pieza de sustitución directamente desde taller junto a la guía de sustitución modular o coordinamos la recogida del componente.
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía para ejercer el derecho legal de desistimiento. El producto debe conservar su embalaje original y no presentar modificaciones o daños. Consulta los detalles en nuestra Política de Devoluciones.